kcp 자동과금 결제내역 확인과 취소 방법 알아보기

지급 결제 서비스 중 가장 많이 사용하는 것 중 하나인 'kcp'는 온라인 결제 및 인터넷 쇼핑몰 결제에서 주로 이용합니다.

그리고 kcp 자동과금은 신용카드나 체크카드로 특정 서비스 이용료가 정기결제되는 것을 뜻합니다.

kcp 결제내역을 확인하거나 취소하려면 kcp홈페이지에 접속 후에 가능합니다.

kcp 자동과금 결제내역 확인

자신이 특정 서비스를 이용하는데, 이용 요금을 신용 및 체크카드로 정기적으로 결제할 때 sms 등으로 'kcp 자동 과금'으로 확인할 수 있습니다.

우선 kcp 자동과금 메시지가 수신되었다면 자신이 이용 중인 서비스인지, 금액 등을 확인해야 합니다.

kcp 자동과금 내역을 확인하려면 kcp 사이트 접속해야 합니다.

검색 포털에서 검색 후 접속 가능합니다.

kcp 홈페이지에 접속 후 '거래내역 조회'를 클릭하면 kcp로 결제한 내역을 확인할 수 있습니다.

결제수단과 결제정보 입력은 자동과금 SMS로 수신된 메시지를 토대로 작성 후 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 선택하면 됩니다.

개인정보의 수집 및 이요에 대한 동의 후 '조회'를 클릭하면 이용 일시, 가맹점, 이용금액 등 정도가 나와있는데, 이곳에서 결제 내역 확인이 가능합니다.

다만

삼성페이, 앱카드결제, 간편 결제 등 일부 결제의 경우에는 가상카드번호로 결제되어 조회가 불가할 수 있습니다.

이렇게 조회가 안되면 kcp 고객센터 1544-8667(평일 9시~18시)로 문의하시기 바랍니다.

현재는 사용하고 있지 않는 서비스인데, 계속 과금 중이라면 해당 서비스를 취소해야 합니다.

kcp 자동과금 해지는 kcp 사이트에서 할 수 없고, 과금 중인 가맹점을 통해서 해지할 수 있습니다.

자동과금 중인 가맹점 정보는 결제내역 조회에서 확인 가능합니다.

kcp는 카드결제에 대한 취소 권한이 없기에 가맹점 서비스를 통해 자동과금을 취소해야 합니다.

당일 이전 거래의 신용카드 결제취소는 카드사를 통해 취소 내역을 확인하기 전까지 영업일 기준 4일 정도 소요됩니다.

온라인 쇼핑몰에서 신용카드 결제한 경우 표시됩니다.

매출처가 지불대행 kcp.co.kr로 나와있다면 kcp홈페이지에 '고객센터 ▶ 결제내역조회' 메뉴에서 결제정보 입력 후 실가맹점을 조회할 수 있습니다.

간편 결제 서비스를 이용하여 결제한 경우에 조회가 안되면 카드사로 승인번호 확인 후 kcp 고객센터 1544-8667로 문의하시면 됩니다.

구입처가 연락이 안된다면 '카드 사용내역 조회'에서 확인된 연락처 또는 kcp 사이트에서 확인된 연락처로 연락하면 됩니다.

그래도 연락이 안되면 카드사를 통한 내용증명을 접수하여 해결할 수 있습니다.

내용증명은 물건을 구매했으나 배송이 안되고 있거나 취소처리 지연 등 피해를 입은 경우에 피해사실을 입증하는 법적 효력이 있습니다.

결제카드와 결제일, 결제금액, 구입처, 사고 경위 등 작성하여 kcp로 송부하면 해결 가능합니다.

당일 결제 후 당일 취소하면 당일에 바로 확인할 수 있습니다.

결제한 이후 취소하면 영업일 기준 3~4일 정도면 확인할 수 있습니다.

부분 취소는 당일 취소 이후 취소 시 영업일 기준 3~4일 확인할 수 있습니다.

당일 결제 후 당일 취소 시 당일에 취소 처리됩니다.

결제 이후에 취소하면 당일에 처리됩니다.

당일 결제 후 당일 취소하면 영업일 기준 4~5일 후에 처리됩니다.

결제 이후에 취소하면 4~5일 후에 처리됩니다.